Tuairisceáin Éasca 30-Lá
Ba mhaith linn go ndéanfá siopadóireacht le muinín. Nach bhfuil tú sásta go hiomlán? Fadhb ar bith — is féidir leat d’ordú a thabhairt ar ais laistigh de 30 lá tar éis duit é a fháil.
Áirítear leis an mbeartas seo ár mbeartas um fhilleadh 30 lá agus do cheart dlíthiúil AE chun aistarraingt a dhéanamh.
Ceart Tarraingthe Siar AE
De réir dhlíthe cosanta tomhaltóirí an AE, tá an ceart agat tarraingt siar ó do cheannachán laistigh de 14 lá ó fháil d’earraí, gan aon chúis a thabhairt.
Chun do cheart tarraingthe siar a fheidhmiú, is féidir leat ár bhfoirm tarraingthe siar ar líne atá ar fáil ar an Ordú Cealaigh leathanach, nó déan teagmháil linn laistigh den tréimhse seo.
Tar éis duit d’iarratas tarraingt siar a chur isteach, ní mór duit na hearraí a thabhairt ar ais laistigh de 14 lá.
Cuirfimid treoracha maidir le filleadh ar fáil tar éis d’iarratas a fháil.
Coinníollacha um Fhilleadh
Ba chóir earraí a thabhairt ar ais ina riocht agus ina bpacáistiú bunaidh. Ceadaítear iniúchadh réasúnta ar an táirge.
Próiseas Fill ar ais
Chun iarratas ar aisíocaíocht nó aistarraingt a thionscnamh, bain úsáid as ár Ordú Cealaigh leathanach nó déan teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta ag support@frexxi.com le d’uimhir ordaithe.
Cuirfimid an seoladh fillte agus treoracha breise ar fáil duit.
Costais Aischuir
Is é an custaiméir atá freagrach as costais loingseoireachta ar ais. Ní sholáthraímid lipéid réamhíoctha ar ais.
Tábhachtach:
Ní gá dúinn earraí a sheoladh ar ais lasmuigh den AE.
Aisíocaíochtaí
Déanfaimid d’aisíocaíocht a phróiseáil laistigh de 14 lá ó fháil d’iarratas aistarraingthe. Mar sin féin, féadfaimid aisíocaíocht a choinneáil siar go dtí go mbeidh na hearraí ar ais nó cruthúnas gur seoladh ar ais iad faighte againn.
Nuair a bheidh siad próiseáilte, eiseofar aisíocaíochtaí chuig an modh íocaíochta bunaidh laistigh de 5–10 lá gnó.
Táirgí Damáiste nó Lochtacha
Má thagann d’earra damáiste nó lochtach, déan teagmháil linn le grianghraif agus cur síos. I go leor cásanna, féadfar aisíocaíocht nó athsholáthar a eisiúint gan aon ghá le hearraí a thabhairt ar ais.
Míreanna nach féidir a chur ar ais
- Íomhá sláinteachais phearsanta
- Fo-éadaí agus éadaí pearsanta
- Cluaise agus piercings
- Táirgí saincheaptha nó pearsanta
Ní féidir aisíocaíochtaí a fháil ar earraí a ndearnadh damáiste dóibh mar gheall ar mhí-úsáid.
Má tá aon cheist agat, déan teagmháil linn ag support@frexxi.com.
Nuashonrú is déanaí: 24.06.2026