Προς το παρόν, παραδίδουμε μόνο σε χώρες της ΕΕ.
Αφού προσθέσετε προϊόντα στο καλάθι αγορών σας και είστε έτοιμοι να κάνετε την παραγγελία σας, κάντε κλικ στο κουμπί «Ολοκλήρωση αγοράς». Στη συνέχεια, θα μεταφερθείτε στην ασφαλή σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς της Mollie, όπου μπορείτε να εισαγάγετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας απευθείας με τις πληρωμές της Mollie. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις μεθόδους πληρωμής της Mollie, συμπεριλαμβανομένων των περισσότερων βασικών πιστωτικών καρτών.
Η τυπική παράδοση διαρκεί συνήθως 10-20 ημέρες.
Η γρήγορη αποστολή συνήθως φτάνει σε 3–10 ημέρες.
Εάν ένα αντικείμενο της παραγγελίας σας δεν έχει φτάσει ακόμη, κάντε υπομονή, καθώς είναι περισσότερο από πιθανό να αποσταλεί από μια από τις τοπικές αποθήκες μας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση μιας παραγγελίας.
Ναι, και θα λάβετε ένα email με έναν αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
Για υλικοτεχνικούς λόγους, προϊόντα από την ίδια αγορά ενδέχεται περιστασιακά να αποστέλλονται σε ξεχωριστά πακέτα, ακόμη και αν έχουν παραγγελθεί μαζί.
Για ορισμένες ναυτιλιακές εταιρείες, χρειάζονται 2-5 εργάσιμες ημέρες για να ενημερωθούν οι πληροφορίες παρακολούθησης στο σύστημα.
Εάν η παραγγελία σας υποβλήθηκε πριν από περισσότερες από 5 εργάσιμες ημέρες και δεν υπάρχουν ακόμα πληροφορίες για τον αριθμό παρακολούθησης, επικοινωνήστε μαζί μας.
Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ και δεν υπάρχουν πρόσθετες τελωνειακές χρεώσεις που σχετίζονται με τη φορολογία. Ωστόσο, δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για τυχόν πρόσθετες προσαρμοσμένες χρεώσεις για συγκεκριμένο προϊόν ή χώρα, εάν ισχύουν. Αγοράζοντας τα προϊόντα μας, συναινείτε στην πιθανότητα να σας αποσταλούν ένα ή περισσότερα πακέτα και ενδέχεται να υπάρξουν προσαρμοσμένες χρεώσεις κατά την άφιξη στη χώρα σας.
Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε τις ανταλλαγές. Μπορείτε να μας επιστρέψετε το προϊόν σας και να κάνετε νέα παραγγελία για να παραλάβετε το προϊόν της επιλογής σας. Παρακαλούμε δείτε την πολιτική επιστροφών μας και ακολουθήστε αυτή τη διαδικασία.
Δυστυχώς, μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας, δεν είναι δυνατή η τροποποίηση οποιασδήποτε λεπτομέρειας, η ομάδα της αποθήκης μας λαμβάνει τις παραγγελίες απευθείας και θα έχει ήδη ξεκινήσει την επεξεργασία της παραγγελίας σας.
Εάν λάβετε ένα σπασμένο, ελαττωματικό ή εσφαλμένο προϊόν, στείλτε μια φωτογραφία και μια σύντομη εξήγηση του προβλήματος στην εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω email. Σε πολλές περιπτώσεις, μπορεί να δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων χωρίς να χρειάζεται να επιστρέψετε το προϊόν.
Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε δωρεάν αντικατάσταση ή αντίστοιχη έκπτωση σε άλλο προϊόν στο κατάστημά μας.
Εάν προτιμάτε να επιστρέψετε το προϊόν και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων, καλύπτεστε από την πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες επιστροφής που παρέχονται.
Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τα ψώνια με Frexxi.com είναι ασφαλές. Χρησιμοποιούμε τα πιο ενημερωμένα συστήματα ασφαλείας και λογισμικό κρυπτογράφησης για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως το όνομα και η διεύθυνσή σας, διατηρούνται ασφαλή και ασφαλή. Frexxi.com δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικής κάρτας. Εκπληρώνετε την παραγγελία σας απευθείας με την Mollie.