В момента доставяме само до страни от ЕС.
След като добавите продукти в пазарската си количка и сте готови да направите поръчката си, кликнете върху бутона „Плащане“. След това ще бъдете пренасочени към защитената страница за плащане на Mollie, където можете да въведете цялата необходима информация, за да изпълните поръчката си директно с Mollie Payments. Можете да използвате всеки от методите на плащане на Mollie, включително повечето основни кредитни карти.
Стандартната доставка обикновено отнема 10–20 дни.
Експресната доставка обикновено пристига за 3–10 дни.
Ако артикул от вашата поръчка все още не е пристигнал, моля, бъдете търпеливи, тъй като е по-вероятно да бъде изпратен от някой от местните ни складове в. Чувствайте се свободни да се свържете с нас за актуална информация относно статуса на поръчка.
Да, и ще получите имейл с номер за проследяване, след като поръчката ви бъде изпратена.
Поради логистични причини артикулите от една и съща покупка могат понякога да бъдат изпратени в отделни пакети, дори ако са били поръчани заедно.
За някои спедиторски компании са необходими 2-5 работни дни, докато информацията за проследяване се актуализира в системата.
Ако поръчката ви е направена преди повече от 5 работни дни и все още няма информация за вашия номер за проследяване, моля, свържете се с нас.
Всички цени са с ДДС.
За поръчки, изпратени до Европейския съюз, вносните мита се заплащат предварително от нас. Това означава, че клиентите от ЕС не би трябвало да плащат никакви допълнителни митнически такси при доставка.
Работим с нашите логистични партньори, за да осигурим безпроблемна доставка.
За съжаление, в момента не можем да обработваме обмени. Можете да ни върнете артикула и да направите нова поръчка, за да получите артикула по ваш избор. Моля, вижте нашата политика за връщане и следвайте този процес.
За съжаление, след като сте направили поръчката си, не е възможно да промените никакви подробности, нашият складов екип получава поръчките директно и вече ще е започнал да обработва поръчката ви.
Ако получите счупен, дефектен или неправилен продукт, моля, изпратете снимка и кратко обяснение на проблема до нашето обслужване на клиенти по имейл. В много случаи може да имате право на пълно възстановяване на сумата, без да е необходимо да връщате продукта.
Като алтернатива можете да изберете безплатна замяна или еквивалентна отстъпка за друг продукт в нашия магазин.
Ако предпочитате да върнете продукта и да получите пълно възстановяване на сумата, вие сте обхванати от нашата 30-дневна политика за връщане и възстановяване на суми. Просто следвайте предоставените инструкции за връщане.
Можете да сте спокойни, че пазаруването с Frexxi.com безопасно е. Ние използваме най-актуалните системи за сигурност и софтуер за криптиране, за да гарантираме, че вашите лични данни, като вашето име и адрес, се пазят безопасно и защитено. Frexxi.com не съхранява никаква информация за кредитни карти. Вие изпълнявате поръчката си директно с Моли.